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安装、授权、打印这类问题，多数在「常见问题」里已有对应文章，先扫一眼可能比等回复更快。

报障时请带上这些信息

描述得越具体，定位越快。建议一次性给全：

  1. 软件版本号（设置或关于页面里能看到）；
  2. 操作系统（Windows 10/11、macOS 版本、Linux 发行版）；
  3. 出问题的店铺与平台（TikTok 哪个站点、Shopee 还是 Shopify）；
  4. 订单号与下单时间（含时区），方便直接查这一单；
  5. 截图：报错弹窗、监听页面的日志区域，比文字描述有用得多；
  6. 已经试过什么（重装、重启、换打印机等），避免重复排查。

常见问题可以自己先查